Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring geldt voor de website en reserveringsdiensten van Bioduin, gelegen te Koudekerke. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u een reservering maakt:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Reserveringsgegevens: Aankomst- en vertrekdatum, aantal gasten (volwassenen en kinderen)
• Voorkeuren: Extra faciliteiten zoals kinderbedje en lakenpakket
• Betalingsgegevens: Alleen transactie-ID's, geen creditcardgegevens (deze worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met vertrouwde partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Betalingsprovider (Mollie): Voor veilige afhandeling van betalingen
• E-mailservice: Voor het versturen van reserveringsbevestigingen
• Hosting provider: Voor het veilig opslaan van gegevens
• Accountant: Voor fiscale administratie (indien van toepassing)

Alle partners zijn zorgvuldig geselecteerd en verplicht zich te houden aan dezelfde privacystandaarden als wij. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en treffen passende maatregelen:

• SSL-certificaat voor veilige datatransmissie
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot gegevens (alleen geautoriseerd personeel)
• Automatische back-ups met versleuteling

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

8. Cookies

Onze website gebruikt alleen essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de reserveringsservice:

• Sessiecookies: Voor het bewaren van uw reserveringsgegevens tijdens het boekingsproces
• Beveiligingscookies: Voor beveiliging tegen frauduleuze activiteiten

Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies voor marketing doeleinden.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een bericht op onze website.

10. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@bioduin.nl.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Contact